旅行、出差时，每个人心中都向往一个完美的酒店，出门在外仿佛回到家中一样。那么在你心中完美酒店是什么样的?这个酒店又能为我们提供怎样的服务?随着物联网等高科技的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”。

智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，以多种方案根据客户硬件+软件——产品硬件+软件的方式实现，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，打造独特的智能化科技酒店，让顾客的入住需求更加丰富。

在可预见的未来，酒店将广泛使用超声波、人脸识别、智能穿戴设备、虚拟现实、遥感、卫星定位和精准导航、3D 打印、混合云、万物互联、人工智能（AI，包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等）等高科技。未来属于敢于颠覆传统，敢于蜕变自己的人，敢于抓准目标消费群体并持续为之提供高体验服务的人。“智慧酒店，未来已来，连接一切”。中国酒店业的供给侧改革和消费升级，从务实的智慧酒店转型升级开始。