一、项目背景
深圳宝安京基华邑酒店作为洲际集团旗下高端品牌,定位为大湾区文化体验标杆,以融合岭南宗祠美学与现代旅居需求为核心设计理念,在全球化高端商务活动及“优质”的休闲客群背景下,为打造兼具历史底蕴与时代质感的大湾区旅居视听新范式,酒店亟需建设一套高规格的电视视听系统,系统满足以下需求:
多元化内容覆盖:可为境内外宾客提供50套高清电视直播节目和20套境外频道,涵盖国际新闻、财经、影视等领域;
品牌传播窗口:通过 2 套自办频道实现酒店品牌宣传、服务导览、非遗文化展示、定制化活动等直播功能;
技术可靠性:依托酒店同轴网络,实现信号合规、稳定、高效、优质传输。
二、解决方案
该项目采用信源融合、HFC传输、集中管理的架构建设:
1.信源融合
本地广电信号:通过10台广电专用数字电视网关接收50套高清电视节目和20套境外节目(如CNN、HBO等),再经信号调制器调制到高频载波上进行传输。
自办频道:将酒店宣传片等内容编码为TS流,通过自办频道服务器和数字电视调制器实现2套自办频道的24小时循环播放。
2.HFC网络传输
信号源调制到高频载波上后,通过酒店HFC网络传输至客房终端,无需机顶盒即可直接收看节目,1080P高清和4K超高清画质。
3.机房集中化管理
模块化设备部署:前端机房采用标准机柜集成服务器、数字电视网关、调制器等设备,通过分层布线与标识管理,实现设备维护便捷性与系统扩展性。
冗余备份设计:关键设备采用双机热备,确保系统 7×24小时无间断运行,满足高端酒店对服务可靠性的严苛要求。
三、项目成果
视听体验优质
系统上线后,可为酒店提供合规、稳定、高效、优质的50套高清节目、20套境外频道和2套自办频道,无雪花、网纹等干扰现象;
自办频道通过沉浸式播放酒店文化内容,成为宾客了解酒店品牌的重要窗口。
运营成本减少
机房设备集中管理,运维人力投入少,故障响应时间快。无客房机顶盒,既节省设备维护成本,避免了机顶盒被盗、损坏等管理问题,又从源头减少电子设备生产环节的资源消耗与碳排放,同时规避机顶盒长期待机的能源浪费,实现节能减排与高效管理的双重增益。
品牌价值赋能
稳定的运行系统和高性能设备与酒店高端定位完美契合,成为酒店品牌宣传的重要窗口。同时,丰富的境外节目成为吸引国际客源的差异化优势。
该项目建成不仅提升了酒店宾客体验、增强酒店竞争力,更树立了高端酒店智能化服务的新标杆,为大湾区文旅融合发展提供了可复制的实践样本。未来,系统可扩展更多服务功能,通过深度整合客房服务与数字内容,为智慧酒店科技感与文化内涵赋能,进一步提升宾客服务体验。