伴随物联网、大数据以及人工智能等前沿技术的飞速发展和消费需求升级，酒店智能化已成为行业发展的必然趋势。作为智慧酒店的核心组成部分，酒店IPTV互动电视系统除满足宾客基础电视节目观看需求外，更需提供个性化、信息化、智能化的综合服务体验。因此，建设酒店IPTV互动电视系统，为宾客提供高品质的影音体验与完备的个性化互动服务，将“互联网+”融入酒店的智能化建设，不断创新服务模式、提高客户满意度，赋能酒店的二次营销并开辟增收新途径，已成为酒店刻不容缓的必然选择。

长泰酒店IPTV互动电视系统基于此服务理念应运而生。该系统集电视直播、影视点播、AI管家、酒店服务、信息发布、多屏互动等功能于一体，在合法合规解决酒店观看电视直播需求、提升电视收视服务质量的同时，还能以酒店需求为导向，根据酒店品牌、文化、业务进行量身定制，为酒店提供个性化宣传及定制的互动功能。系统在升级宾客入住体验、强化酒店品牌形象、提升酒店运营营收方面都具有重要价值：

1、升级宾客入住体验

通过与酒店PMS系统无缝对接，系统可自动识别宾客身份生成专属欢迎界面，真正实现“千人千面”的服务触达，让每位宾客都能感受到专属化的尊崇礼遇；通过与智能客控系统的深度融合，再构建语音控制、数字人等多模态智能交互矩阵，实现语音对客房智能设备的联动操控及24小时在线客房服务，为宾客提供更加便捷、智能的入住体验。

2、强化酒店品牌形象

系统可根据酒店主题风格、文化定位及服务特色量身定制开机画面、UI界面，将酒店品牌理念、特色服务融入宾客入住场景，强化入住宾客对酒店品牌的第一印象，促进宾客对酒店品牌的认同感。

3、提升酒店运营营收

通过推送餐饮套餐折扣、酒店促销活动等优惠信息以及在线订餐、SPA预约、酒店商城等增值服务模块，促进宾客消费转化，为酒店带来额外的增值服务收益，还可通过招商引入本地商户广告，通过广告位租赁、服务分成等模式获得收益。

系统功能介绍

1、个性化定制：量身定制电视UI页面与功能栏目；支持多语言切换；支持与酒店PMS系统无缝对接实现客人专属欢迎语。

2、品牌宣传：酒店专属宣传窗口，展现酒店品牌、设施、服务等内容，彰显酒店风采。

3、影音娱乐：一站式提供有线电视高清/4K直播频道以及境外频道；提供海量正版优质影视点播片源库并定期更新。

4、多屏互动：支持电脑、手机一对一私密投屏，杜绝误投。

5、AI语音管家：提供语音电视遥控、语音电话、智能设备操控，数字人AI交互等功能，重构人机协作体验，打造全场景智能交互中枢。

6、酒店服务：提供在线点餐、洗衣打扫、酒店商城等酒店特色服务，满足宾客服务需求，实现服务闭环。

7、信息发布：提供酒店活动、通知提醒、紧急消息插播以及周边旅游景点、特色美食等信息内容的发布。

8、团客服务：为团体客人提供行程安排、成员信息等专项服务。

9、运营管理：提供运营管理后台账号，酒店可自主运营管理系统。

当体验成为核心竞争力，酒店互动电视系统从单一视听娱乐终端蜕变为宾客体验中心，无疑是酒店数字化进阶的关键标尺。随着5G、AI、物联网等技术的深度融合，未来酒店互动电视系统或将持续迭代出更多创新可能，但不变的内核始终是用科技赋能体验，让每一位入住宾客的旅居时光更舒展、更愉悦。长泰将以此为使命，深度融合前沿技术与人文关怀，将电视系统打造成集智能交互、场景化服务与沉浸式娱乐于一体的客房智能中枢。