7月27日至28日，2026年亚太经合组织（APEC）林业部长级会议在深圳顺利举办。作为本次外事盛会酒店视听保障单位，长泰公司紧盯安全播出 “零差错、零疏漏、零风险” 目标，以数智融合为核心驱动力，高标准完成会议接待酒店有线电视信号、境外频道服务保障，为各国参会代表提供稳定合规的高清视听服务，助力APEC林业部长级会议活动顺利开展。

本次APEC林业部长级会议是APEC“中国年”重要外事活动，多国经济体高级别代表、国际机构专家齐聚深圳，接待酒店客房电视既是参会嘉宾获取资讯、观看会议直播的重要渠道，更是对外展示城市视听服务规范、涉外传媒合规管理水平的窗口。长泰公司锚定涉外接待酒店电视安全播出核心要求，提前统筹部署全链条保障方案，从人员值守、硬件备份、应急处置三大维度构建“人防+技防+智防”闭环保障体系。

一、以专班驻守强基，全天候筑牢播出安全防线

为做好APEC林业部长级会议接待酒店视听安全保障，长泰公司成立专项保障专班，抽调拥有大型外事保障实操经验的技术骨干组建保障队伍，落实重点保障酒店驻场专员24小时值守制度。保障人员不间断对酒店前端机房、客房电视终端、线路传输节点开展现场巡检，逐项核对境外频道播出清单、实时核查播出画面内容。同时执行驻点现场+后端监控双线联动机制，重点紧盯夜间客房、早间资讯收视关键时段，持续巡查频道内容与信号质量。通过专人驻场、24小时值守压实保障责任，严守播出安全底线，全天候筑牢会议接待酒店视听安全防线。

二、以数智平台固本，全链路确保信号零中断

为加强会议接待酒店电视信号传输安全保障防线，有效防范信号中断、频道断播等突发故障，长泰公司启动数智化核心设备备份机制：一是部署主备网关智能热备系统，主网关承载日常全频道信号输出，备用网关实时同步信号处于热机待命状态，一旦主设备出现断电、硬件故障、信号中断等异常，可快速切至备用网关，保障客房电视不间断播出。二是配齐终端应急备件储备。提前储备机顶盒、光猫、线路配件等备用物资，驻场运维工程师随身携带全套检修工具，终端硬件损坏时可快速完成备件更换与现场抢修，最大限度降低接待酒店电视断播风险。

三、以梯次预案赋能，超等级提升突发处置能力

活动前期，长泰公司开展不同场景应急演练，针对设备宕机、线路故障、频道信号异常、恶劣天气影响、内容播出异常等多类场景完善分级处置流程。从驻场专员现场抢修、后端监控远程调试、备用网关切换、内容紧急屏蔽等环节明确分工，全面提升突发处置能力，所有保障人员熟练掌握应急操作流程。本次会议保障期间，全程未发生酒店电视断播、违规内容播出、客房收视投诉问题，圆满完成会议酒店视听安全保障任务。

本次APEC林业部长级会议酒店电视保障工作，依托数智赋能实现风险前置管控、保障精准落地。我们将以此为契机，持续推动视听安全保障数字化转型，优化智能巡检、实时监控等数字化工具应用，构建长效智能安全防护体系，以数智化创新驱动重大活动视听保障能力持续提升。